一、守時。無論是開會、赴約,有教養的人從不遲到。他們懂得,即使是無意遲到,對其他準時到場的人來說,也是不尊重的表現。

二、談吐有節。注意從不隨便打斷別人的談話,總是先聽完對方的發言,然後再去反駁或者補充對方的看法和意見。
 
三、態度和藹。在同別人談話的時候,總是望著對方的眼睛,保持注意力集中;而不是翻東西,看書報,心不在焉,顯出一副無所謂的樣子。
 
四、語氣中肯。避免高聲喧嘩,在待人接物上,心平氣和,以理服人,往往能取得滿意的效果。扯開嗓子說話,不能達到預期目的,反而會影響周圍的人,甚至使人討厭。
語氣中肯
五、注意交談技巧。尊重他人的觀點和看法,即使自己不能接受或明確同意,也不當著他人的面指責對方是“瞎說”、“廢話”、“胡說八道”等,而是陳述己見,分析事物,講清道理。
 
六、不自傲。在與人交往相處時,從不強調個人特殊的一面,也不有意表現自己的優越感。
 
七、信守諾言。即使遇到某種困難也不食言。自己談出來的話,要竭盡全力去完成,身體力行是最好的諾言。
 
八、關懷他人。不論何時何地,對婦女、兒童及上了年紀的老人,總是表示出關心並給予最大的照顧和方便。
關懷他人
九、大度。與人相處胸襟開闊,不會為一點小事情而和朋友、同事鬧意見,甚至斷絕來往。
 
十、富有同情心。在他人遇到某種不幸時,盡量給予同情和支
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