銀行行銷電話擾民可罰千萬 @ 養生小站

不少民眾應該有一天內接到好幾通銀行電話行銷的經驗，掛也掛不掉，不堪其擾，很想叫銀行「麥擱卡啊！」金管會銀行局副局長邱淑貞昨說，若民眾表態拒絕電話行銷，銀行應停止再打，若民眾後續還接到銀行電話行銷，可向金管會申訴，最高可對銀行罰一千萬元。

拒接銀行電話行銷處理步驟

1.接獲銀行電話行銷：

．留下銷售銀行、人員編號、電話、銷售商品等，做為未來申訴等證明
2.表明不願再接受電話行銷：
．民眾可表達不願意接到信貸、信用卡、保險等金融商品行銷電話
．銀行電話行銷人員若銷售保險商品，屬違法，可向金管會檢舉、申訴
3.又接獲銀行電話行銷：
．若一周後（給銀行一周處理資料的時間），又接獲相同銀行賣同一商品或其他商品，可向金管會申訴
4.申訴：
．將銷售銀行、人員編號、電話、銷售商品，於上班時間向金管會申訴。電話（02）8968-9665
．金管會將進行調查，若屬實將處該銀行200~1000萬元罰鍰
資料來源：金管會